Assistência às imobiliárias nas cobranças de débitos

No final do primeiro semestre de 2023, implementamos um novo procedimento interno para aprimorar nossas operações e garantir uma abordagem mais eficaz em relação aos sinistros. Este novo procedimento consiste em prestar assistência às imobiliárias nas cobranças de sinistros face aos locatários.

Assim que um sinistro é comunicado pela imobiliária, tomamos medidas imediatas. Nossos esforços incluem o contato direto com os locatários, solicitando o pagamento integral da dívida correspondente, de acordo com as informações fornecidas pela imobiliária parceira. É importante salientar que o valor a ser pago não se limita às coberturas estabelecidas em nossos contratos, ou seja, abrange o montante total registrado pela imobiliária.

Essa iniciativa tem como objetivo, proporcionar suporte às imobiliárias para garantir a recuperação integral dos valores pendentes junto aos locatários. Mesmo que parte desses valores não estejam cobertos por nossas garantias, nosso compromisso é buscar a quitação completa do débito. Em casos bem-sucedidos de recuperação desses valores, quaisquer quantias não indenizadas devido a restrições em nossos termos e condições serão transferidas para a imobiliária através de nosso escritório de cobrança. Neste cenário, a participação ativa e engajada das imobiliárias desempenha um papel crítico e de suma importância. As ações colaborativas – Imobiliárias e Garantti – não apenas complementam nossos esforços, mas também são essenciais para aumentar significativamente as chances de recuperação. Porém, é importante lembrar: a obrigação de cobrar os débitos continua sendo responsabilidade da imobiliária!

A implementação desta novidade, não apenas acelera o processo de cobrança (muitas vezes resultando na desocupação rápida de imóveis), mas também oferece uma grande vantagem competitiva. Isso possibilita que imobiliária receba a totalidade da dívida pendente do locatário, mesmo que determinados montantes não se qualifiquem para indenização por parte da Garantti, em virtude de eventual incompatibilidade com o rol de cobertura contratado.

Vale lembrar ainda que, em caso de negociações ou acordos com o inquilino durante a fase inicial do sinistro, a imobiliária será prontamente informada pela Garantti, ficando a par da evolução da cobrança e seus respectivos desdobramentos.

A colaboração entre a Garantti e as imobiliárias reafirma nosso compromisso em otimizar as operações e fortalecer a parceria. A clareza nas comunicações e a prestação de informações atualizadas permitem que as imobiliárias tenham uma compreensão completa do processo e das transações envolvidas, capacitando-as a gerir os processos com os locatários de maneira informada e eficaz desde o início do processo de sinistro.

Este avanço reflete nossa busca contínua pela excelência em serviços e pela construção de relações de confiança duradouras com os parceiros imobiliários. Acreditamos firmemente que esse procedimento inovador trará benefícios significativos a todas as partes envolvidas, aumentando ainda mais a eficiência das operações conjuntas com imobiliárias, proprietários e inquilinos.

Agora que você está ciente de nosso compromisso dando suporte a gestão de cobranças, queremos ressaltar a importância da participação ativa das imobiliárias nesse processo. A cooperação é fundamental para aumentar as probabilidades de recuperação bem-sucedida dos débitos. Ao entender mais sobre nosso procedimento, as imobiliárias estarão mais preparadas para exercer seu papel na gestão das finanças e dos relacionamentos com os locatários.

Entendemos que a gestão de cobranças pode ser um desafio complexo e delicado. No entanto, ao trabalharmos juntos como uma equipe, podemos tornar esse processo mais eficiente.

Aqui estão algumas razões pelas quais é tão importante as imobiliárias realizarem as cobranças:

⦁ Conhecimento direto dos locatários: As imobiliárias, possuem conhecimento direto e profundo dos locatários, suas circunstâncias e históricos de pagamento. Afinal, é a imobiliária que realiza o primeiro contato com o locatário, que colhe seus dados e, inclusive, que entrega as chaves nas mãos do inquilino. Esse insight valioso permite uma abordagem mais personalizada e eficaz ao lidar com cobranças em atraso.

⦁ Comunicação facilitada: A imobiliária muitas vezes atua como um elo de comunicação crucial entre a Garantti, os locatários e os proprietários. Ao manter linhas de comunicação claras e abertas, é mais provável que se resolvam questões de pagamento de maneira rápida e eficiente.

⦁ Motivação para pagamento: A participação ativa da imobiliária envia um sinal claro aos locatários de que o pagamento em dia é uma prioridade. Isso pode motivar os locatários a cumprir seus compromissos financeiros de forma mais consistente.

⦁ Identificação de Soluções Personalizadas: A imobiliária está bem posicionada para identificar soluções personalizadas para situações de inadimplência, como acordos de pagamento ou ajustes de prazos. Essas soluções podem ser mais eficazes quando adaptadas a cada locatário.

⦁ Recuperação de valores: A colaboração ativa com a Garantti e o acompanhamento constante dos casos de inadimplência, realizado pela imobiliária, permite uma melhor coordenação de esforços, o que, por sua vez, aumenta a probabilidade de recuperar todos os valores devidos.

Portanto, ao compreender mais profundamente nosso procedimento de auxílio na gestão de cobranças e ao reconhecer a importância de seu papel como imobiliária, as imobiliárias estarão melhor preparadas para desempenhar um papel ativo na administração das finanças e nos relacionamentos com os locatários. Tal participação é um fator chave para alcançar o sucesso na recuperação de débitos e manter a saúde financeira de todas as partes envolvidas.

Além disso, lembramos que oferecemos diversos outros benefícios exclusivos que podem auxiliar em todas as etapas de suas operações imobiliárias. Para saber mais sobre nossa história e os diferenciais que nos tornam a melhor opção para sua imobiliária, clique aqui e fale com nosso consultor de novos negócios. Estamos à disposição para apoiá-lo em todas as suas necessidades.

Atenciosamente,
Equipe Garantti